Fortrydelse / Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag,

• hvor De eller en af Dem angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får de pågældende varer i fysisk besiddelse, i tilfælde hvor der er tale om en eller flere varer, som er bestilt i én ordre og leveres samlet;
• hvor De eller en af Dem angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse, i tilfælde hvor der er tale om flere varer, som er bestilt i én ordre og leveres enkeltvis.

Hvis De vil udøve Deres fortrydelsesret, skal De meddele os

Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). De kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

De kan også erklære Deres fortrydelse elektronisk via fortrydelsesfunktionen (knappen „Fortryd aftale“, som findes i sidefoden på hver side). I så fald sender vi Dem omgående en kvittering for modtagelse af en sådan fortrydelse på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail).

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller De har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

De returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor De har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis De returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

De skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

De hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Slut på fortrydelsesvejledningen

Frivillig 30-dages returret

Ud over Deres lovbestemte fortrydelsesret giver vi Dem frivilligt en 30-dages returret fra den dag, De modtager varen. Inden for disse 30 dage kan De returnere varen til os. Det er en forudsætning, at varen er komplet og i salgbar stand (ubrugt eller ubåret og, hvor det er relevant, med original emballage og mærkater).

Deres lovbestemte fortrydelsesret berøres ikke af denne frivillige returret og gælder uafhængigt heraf.

Standardfortrydelsesformular