Ångerrätt / Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag

• då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar varorna i fysisk besittning, om du beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa levereras tillsammans;
• då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar den sista varan i fysisk besittning, om du beställt flera varor i en och samma beställning och dessa levereras var för sig.

Vill du utöva ångerrätten ska du meddela oss

ditt beslut att frånträda avtalet genom ett klart och tydligt meddelande (t.ex. ett brev avsänt per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men du måste inte använda den.

Du kan också utöva din ångerrätt elektroniskt via ångerfunktionen (knappen ”Frånträd avtalet”, som finns i sidfoten på varje sida). I så fall kommer vi utan dröjsmål att lämna dig en bekräftelse på att vi tagit emot en sådan begäran om frånträde på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post).

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Verkan av att avtalet frånträds

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, bland dem också leveranskostnader (men då inte sådana extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar efter den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat. I vilket fall som helst kommer återbetalningen inte att kosta dig något.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska återsända varan eller överlämna den till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut.

Du ska bära den direkta kostnaden för att återsända varan.

Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Slut på information om ångerrätt

Frivillig 30-dagars returrätt

Utöver din lagstadgade ångerrätt ger vi dig frivilligt en 30-dagars returrätt från den dag du tar emot varan. Inom dessa 30 dagar kan du returnera varan till oss, förutsatt att varan är komplett och i säljbart skick (oanvänd respektive obegagnad och, i förekommande fall, med originalförpackning och etiketter).

Din lagstadgade ångerrätt påverkas inte av denna frivilliga returrätt och gäller oberoende av den.

Mall för ångerblankett